亚马逊作为全球最大的电商平台之一,在跨境电商的大趋势下不断地刷新自己的高度,也不断吸引中国卖家加入这片蓝海参与“淘金”。据“跨境电商物流百晓生”消息,昨日,亚马逊全球物流团队渠道高级经理姜莉莉表示,亚马逊目前超过65%的货物由中国起运。
恶意买家怎么治?
根据亚马逊fba的规则,30天无理由退换,正因为平台规则漏洞,渐渐滋生了恶意买家的温床。不少亚马逊fba卖家都对恶意买家头疼不已,在购买后的30天内只能交由亚马逊处理,超出这个期限,对于相对高货值的产品,建议让卖家将货退回海外仓。如果没有海外仓的卖家甚至会因为退回成本过高只能选择重新发货。所以建议卖家们:
1、发货前检查好并做好记录。
2、对于发起退货的恶意买家要求提供拍照证明
3、实在难以解决就向亚马逊发起投诉。
4、货值比较高的卖家寻找一些有海外仓服务的物流商,这样可以解决一部分退货的问题。
仓库怎么选?
针对仓库的选择,若是你的产品主要售出的地区跟你选择的仓库地址不同,这样会有一定时效性的问题。因为亚马逊的转运也是需要花费一定时间的,少则几天,多则半个月,所以各卖家要合理规避这个问题。
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