国泰航空推出全新 Click & Ship 货运平台，可即时预订

国泰航空正在推出其最新的数字创新产品click & ship，这是一个在线预订平台，为注册客户提供“一个直观的、始终在线的预订界面”。
货运总监汤姆·欧文(tom owen)说:“我们的客户一直在告诉我们，他们想要一种更快、更有效的方式在任何时候预订货物。
“我们正在逐步在我们的网络中推出“点击&发货”服务，我们的目标是在明年为国泰航空货运公司的所有客户在cathaypacificcargo.com和ezycargo.com上提供实时航班时刻表、空间可用性、配额和更新的价格信息。”
国泰航空发言人表示，用户可以随时通过一个简单的三步流程进行预订，大多数预订都是“当场确认”的。
它还提供了定价和空间可用性的可见性，确定的路线，一天24小时，一周7天。
该技术在全球范围内的推广由西南太平洋地区牵头，该地区的客户一直在对该技术进行试验，然后才开始广泛推广。
owen补充说:“click & ship将通过一个简化的流程和快速、直观的界面，模仿客票预订体验，改变货物预订体验。
“它让我们的客户看到我们的库存，也意味着注册代理可以通过自动确认方便地预订发货。”
首先，click & ship将只对注册客户开放，但基础的数字化工作将使未来的动态定价成为可能，并将使国泰航空的定价通过第三方平台提供给其他用户。
通用汽车商业公司的george edmunds说:“我们想要拥有自己的平台，这样我们就可以获得所有权并维护我们的客户关系。
“那些想直接与我们合作的人可以，但在未来，我们可以扩大我们的市场。”
click & ship紧随国泰航空货运公司的其他数字计划，包括ultra track和通过iata的one record协议实现更大数据连接的试验。
owen继续说道:“click & ship始终坚持我们的愿景，通过更大的数字化，成为世界上最以客户为中心的航空货运服务品牌。
“我们希望，我们提供的这一创新和其他创新，将通过更敏捷、响应更迅速的服务，为我们的业务合作伙伴带来价值。”


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