5月5日锦江航运出口网上办单业务正式上线,表明南沙港务海港无纸化办单服务的广度和速度得到进一步的拓宽和提高。在疫情防控的关键期,“无接触”办单服务,对于减少人员聚集和非必要的接触,发挥着极其重要的作用。
作为在南沙港区运营的船公司,上海锦江航运目前开通了日本和东南亚航线,为客户提供华南-日本以及东南亚的直航服务。锦江航运出口网上办单业务的上线,将大大便利外贸客户提还箱业务办理。对于客户物流运输的时效性、人员安排的灵活性带来了良好的社会效益和经济效益。
自该项目立项以来,公司业务和信息等部门给予了单证组充分的支持,助力该项目实现正式上线。业务部负责统筹协调船公司,共同推进网上办单业务;信息部根据船公司的报文对接要求,开发对应的数据接收平台,使数据对接平稳顺畅;单证组在项目开发过程中,积极与船公司、代理、车队进行沟通交流,列出项目推广中的难点和疑点,保证数据的准确性和稳定性。项目的成功上线,是公司多部门、不同组别之间协调联动、通力合作的典范。
近年来,随着数字技术的广泛应用,南沙港务海港业务受理室在智能化、优质化的服务上,一直走在前列,办单组相继推出了无纸化办单和网上自助改港服务,闸口组也实施了智能闸口和电子eir。展望未来,公司将继续以客户需求为导向,让数据多“跑腿”,客户少跑腿,不断提高服务质量,用心用情服务客户,展现南沙港区对外服务的优质形象。
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