集装箱公司抱怨印度服务质量差

据悉，就最新的一份国际报告称，全球集装箱运输客户抱怨说，向印度等等低工资国家提供外包服务导致服务质量急剧下降。
不过，来自印度的航运专家认为，全球客户所称的“服务质量下降”是为后者处理的索赔数量的下降，专家们声称，由于全球航运公司在这个账户上的支出已经下降，这对于它们来说反而节约成本。
班轮运输服务，是在港口之间固定的航运时间表和固定航线下通过集装箱船将货物运送到客户手中的一种商业服务。货物种类繁杂，比如成品、机械、纸张、纺织品、饮料和烟草、冷冻食品、水果以及某些商品如棉花。
预计全球航运公司的合并将进一步改善服务和降低运费。



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