国际物流商城在针对货物运输途中丢失情况整理详细说明:
如果货物在我们仓库丢失,那我们公司会按照申报价值赔偿;
如果货物已经交由快递公司已经上网,在运输途中丢失或者破损,需要在签收前让快递公司开具丢失证明,并且由收件人向当地快递公司投诉索赔,拿到快递公司的受理编号。拿到丢失证明和受理编号后提供给我们客服,我们将会向香港快递公司提出索赔,快递公司的赔偿标准是按照申报价值赔偿,最高不超过100usd一票,运费不会退。建议高价值货物购买保险,那样就可以向保险公司提出索赔。
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