第三方物流(third party logistics,简称3pl),也称作委外物流(logis- tics outsourcing)或是合约物流(contract logistics),根据《中华人民共和国国家标准物流术语》(gb/t18354-2006),第三方物流是指独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。第三方物流的主要特点在于,一是有提供现代化的、系统物流服务的企业素质;二是可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服
务的物流活动;三是不仅向货主提供一般性物流服务,还可以提供增值物流务的的现代化物流活动。
在跨境电子商务中,第三方物流的服务内容有:开发物流系统及提供物流策略、信息处理、货物的集运、选择运输商及货代、仓储、咨询、运费支付等。
第三方物流具有跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势,使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务,从而可以使电子商务企业的物流成本得到大幅度降低。例如,阿里巴巴旗下专门做跨境出口的平台速卖通与菜鸟网络合作,提供第三方跨境物流服务,即无忧物流。无忧物流的服务项目包括国内揽收、国际配送、物流追踪、物流纠纷处理、售后赔付等。同时,依靠速卖通平台的资源,无忧物流可以帮卖家处理物流纠纷,进行售后服务,节省卖家人力、资金成本。
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