新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
区别于传统零售,新零售是从以品牌为主体转换为以消费者为主体,能够极大程度提高从“欲望”到“拥有”的效率,帮助消费者把“我是谁”匹配到“我想要什么”,所有商机都是以此为基础。
新零售将传统商业三要素“货,场,人”的重要顺序,调整为“人,货,场”,重组零售行业的逻辑和链条,以满足人类“蜥蜴脑”最本能对及时获得的强烈感受。
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