日前,马士基推出保值服务(value protect)。该服务为马士基综合物流服务的组成部分,针对用户不同需求定制了个性化方案,涵盖不同的保障范围和保障额度。
具体来看,保值服务赔偿范围包括火灾;船舶航行或管理中的过失或疏忽;盗窃;恶劣天气或其他海洋灾害导致的意外;延误导致的货物损坏;在海中挽救或试图挽救生命或财产;共同海损分摊。
用户只需提供商业发票、申诉信以及彩色照片即可提出索赔,部分案件需独立检验员出具损坏程度报告,马士基将在收到完整索赔资料后14日内解决用户的索赔案件。各保值服务方案依照明确的保障范围及追偿等级执行。
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